Ведущий визовый менеджер

Бестпрайс

Город:

Актау

Занятость:

Полная занятость

Компания "Бестпрайс"

Обязанности:

Консультация клиентов по вопросам получения виз: Предоставление полной и актуальной информации о требованиях к документам, процессах подачи и сроках оформления виз.
Оформление визовых заявлений: Помощь клиентам в заполнении анкет, сборе необходимых документов и подготовке к собеседованиям в посольствах и визовых центрах.
Работа с посольствами и визовыми центрами: Оперативное взаимодействие с визовыми службами, включая бронирование дат подачи документов и отслеживание статуса заявлений.
Управление продажами визовых услуг: Активное привлечение клиентов и работа на увеличение объема продаж. Ведение переговоров и закрытие сделок.
Анализ и решение проблем: Идентификация и устранение возможных препятствий на пути успешного получения визы для клиентов.
Отчетность: Ведение документации и отчетов по работе с клиентами.

Требования:

Образование: Высшее образование (желательно в сфере туризма, международных отношений или юриспруденции).
Опыт работы: Опыт работы в визовой службе, туристическом агентстве или в сфере клиентского сервиса не менее 2 лет.
Навыки продаж: Опыт в активных продажах и умение работать на результат.
Знание языков: Свободное владение русским и казахским языками. Знание английского языка на базовом уровне будет преимуществом.
Компьютерные навыки: Уверенное владение компьютером и опыт работы с различными визовыми порталами.
Коммуникативные навыки: Отличные навыки общения, умение слушать клиента и понимать его потребности.
Внимание к деталям: Высокий уровень ответственности и внимательности к деталям.
Решение проблем: Способность к быстрому анализу ситуации и нахождению эффективных решений.