Ресепшионист( ДЮСЕНБАЕВ ЕРЖАН КЕНЕСБЕКОВИЧ )

Компания "ДЮСЕНБАЕВ ЕРЖАН КЕНЕСБЕКОВИЧ"

Обязанности:

• Прием телефонных и электронных заявок на бронь и регистрацию;
• Встреча, прием оплаты, размещение гостей в апартаментах;
• Осуществление разъяснений гостям о правилах и условиях проживания в апартаментах;
• Создание комфортных условий проживания;
• Осуществление контроля за своевременной подготовкой апартамента к приему прибывающих;
• Принятие мер по разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании гостей;
• Выселение гостей, прием апартамента , проверка на целостность имущества;
• Подготовка кассовых отчетов в конце смены для сдачи в бухгалтерию.
• Перенаправляет запросы надлежащим работникам предприятия.
• Дает ответы на вопросы посетителей в пределах своей компетенции.
• Объясняет посетителям маршрут движения внутри предприятия.

Требования:

• опрятный внешний вид;
• презентабельность;
• грамотная речь на казахском и русском языках (английский язык-приветствуется)

Условия:

• 5/2 (менеджер) 2/2(ресепшионист)
• с 9 до 18:00 график менеджера
• с 9 до 21:00 график ресепшиониста