Оператор call-центра( Фирма Стальной союз )
29 Ноября 2024
Город:
Актау
Занятость:
Полная занятость
Компания "Фирма Стальной союз"
Обязанности:- Осуществление исходящих и входящих телефонных звонков клиентам компании.
- Консультирование клиентов по продуктам компании.
- Ведение документации и запись информации в CRM Битрикс.
- Обучение и наставничество новых сотрудников колл-центра.
- Управление командой операторов: распределение задач, контроль и оценка их выполнения.
- Анализ результатов работы команды и разработка предложений по улучшению эффективности.
- Участие в разработке стандартов обслуживания и повышение качества взаимодействия с клиентами.
- Решение конфликтных ситуаций и работа с отзывами клиентов.
- Опыт работы в колл-центре от 1 года, предпочтительно на должности оператора с управленческими функциями.
- Знание CRM-систем, опыт работы с Битрикс.
- Отличные коммуникативные навыки и способность работать в команде.
- Умение анализировать информацию и делать выводы для повышения эффективности работы.
- Ответственность, организованность и активная жизненная позиция.
- Высокая степень самоорганизации и стрессоустойчивости.
- Пользовательские навыки работы с ПК (MS Office, интернет).
- Трудоустройство по договору ГПХ.
- График работы — 5/2 с 9-00 до 18-00.
- Работа онлайн.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Ноября
Оператор call-центра (взыскание)
Актау
Компания "Банк Хоум Кредит, ДБ АО" Мы предлагаем: Возможность работать в международном банке Официальное оформление трудовых отношений...
06 Ноября
Оператор call-центра( IT SPACE )
Актау
Компания "IT SPACE" Обязанности менеджера: прием звонков и консультирование/решение вопросов жителей различного характера...
08 Ноября
Бухгалтер-оператор, делопроизводитель
Актау
Компания "WHITE HILL TRADING" Обязанности: Первичная документация Поступление товаров и услуг Реализация товаров Кадровое...
08 Ноября
Офис-менеджер( Юридическая фирма Айбулатов и Партнеры )
Актау
Компания "Юридическая фирма Айбулатов и Партнеры" Офис-менеджер с юр образованием Обязанности: • Прием и обработка входящих звонков •...
29 Ноября
Менеджер по работе с клиентами/Телефонный оператор/Служба поддержки клиентов
Актау
Компания "Oktrening" Данная Вакансия для тех кто хочет или может работать удаленно из дома. Cуть работы - обработка входящих звонков и...
Вакансия размещена в отрасли