Менеджер Сектора операционного обслуживания Центра банковского обслуживания

Компания "Нурбанк"

• Операционное обслуживание Клиентов: физических лиц, в том числе Клиентов категории VIP, юридических лиц, филиалов и представительств юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, крестьянских хозяйств, частных судебных исполнителей, нотариусов, адвокатов и профессиональных медиаторов (далее – Клиенты).
• Обязательное знание и исполнение требований внутренних документов Банка, а также нормативных правовых актов Национального Банка Республики Казахстан, иных регуляторных и уполномоченных органов, относящихся к операционной деятельности филиала Банка.
• Консультирование Клиентов по вопросам:
  1. открытия, ведения и закрытия банковских счетов (в том числе используемых с применением платежных карточек);
  2. условиям приема и выдачи вкладов/ депозитов;
  3. проведения операций по банковским счетам, включая операции с применением платежных карточек и в системах дистанционного банковского обслуживания;
  4. условиям выпуска и обслуживания платежных карточек, в том числе корпоративных платежных карточек;
  5. проведения банковских операций без открытия банковского счета (в том числе переводов по международным платежным системам «Western Union», «Contact», «Unistream»);
  6. проведения валютных операций;
  7. расчетно-кассового обслуживания (в том числе оформления первичных документов);
  8. сейфовых операций (при предоставлении филиалом данного вида услуг);
  9. предоставления Клиентам других сопутствующих банковских и небанковских услуг.
• Проведение первичной оценки Клиента на предмет осуществления Клиентом легализации (отмыванию) доходов, полученных незаконным путем, и финансирования терроризма.
• Прием, проверка документов для оформления соответствующих договоров на открытие и обслуживание банковских счетов, в том числе сберегательных счетов и счетов для использования с применением платежных карточек, договоров на подключение к системам дистанционного банковского обслуживания.
• Формирование документарного досье Клиента.
• Заведение карточек Клиентов, открытие и ведение банковских счетов/ вкладов Клиентов в системе операционного дня Банка.
• Ведение электронного досье (карточки) Клиента в системе операционного дня Банка, в том числе формирование заявок на закрытие/ корректировку карточки Клиента.
• Прием и хранение документарного досье физических лиц.
• Прием и проверка и исполнение указаний/ заявлений Клиента по платежам и переводам в национальной и иностранной валютах.
• Прием, проверка и исполнение указаний/ заявлений Клиента по проведению покупки/ продажи безналичной иностранной валюты.
• Своевременная передача платежных документов в Сектор сопровождения и/ или Отдел/ Сектор учёта банковских операций.
• Прием и своевременная передача документов валютного контроля от Клиента в Управление валютного контроля Главного операционного департамента.
• Оформление и проведение отправки/ выплаты переводов по международным платежным системам «Western Union», «Contact», «Unistream».
• Своевременное удержание комиссий (формируемых в ручном режиме) за полученные Клиентом услуги и проведенные операции.
• Проведение работы по погашению Клиентами образовавшейся дебиторской задолженности по расчетно–кассовому обслуживанию.
• Прием и оформление заявлений на выдачу денежных чековых книжек Клиентам.
• Оформление (по желанию Клиента) и ведение книжки вкладчика.
• Осуществление операций, связанных с предоставлением Клиенту услуг по аренде сейфовых ячеек (при предоставлении филиалом данного вида услуг).
• Выдача Клиентам индивидуальных и корпоративных платежных карточек, проведение инструктажа по их использованию.
• Выдача Клиентам счетов – фактур по оплаченным услугам Банка (по запросу).
• Ежемесячное проведение мониторинга истечения срока действия платежных карточек, выданных Клиентам, путем формирования отчета в системе Way4.
• Формирование и обработка иных документов по операциям Клиентов, предусмотренных внутренними нормативными и распорядительными документами Банка, решениями уполномоченных органов Банка.
• Подготовка выписок по счетам Клиентов и подбор документов к ним.
• Подготовка и предоставление справок о наличии банковских счетов, об остатках и движении денег на счетах Клиентов по запросам владельцев счетов и их законных представителей.
• Выявление потребностей действующих и потенциальных Клиентов в целях сохранения/ увеличения клиентской базы филиала.
• Внесение предложений по оптимизации действующих и разработке новых банковских продуктов и услуг.
• Формирование и предоставление надлежащим образом оформленных отчетных документов в соответствии с требованиями внутренних нормативных и распорядительных документов Банка, по поручению курирующих подразделений Банка.
• Представление коллегиальным органам/ комитетам Банка для рассмотрения вопросов и принятия ими решений качественно подготовленного, надлежащим образом оформленного, достоверного и полного материала.
• Исполнение иных функций, относящихся к компетенции Управления/ Сектора, определенных Руководством Филиала/ Банка, внутренними нормативными и распорядительными документами Банка, решениями уполномоченных органов Банка, в рамках действующего законодательства Республики Казахстан.
• Исполнение планов по расчетно-кассовому обслуживанию и депозитному портфелю.

• Образование:

• высшее/неоконченное высшее/средне – специальное образование;

• Опыт работы:

• в операционных подразделениях БВУ не менее 6 (шести) месяцев или возможно без опыта работы при прохождении обучения (стажировки) в АО «Нурбанк» от 10 дней до 1 (одного) месяца.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя