Менеджер по продажам и обслуживанию корпоративных клиентов

Компания "ДБ АО Сбербанк"

Обязанности:

• 1. принятие к исполнению платежных документов клиентов в тенге и валюте, осуществление переводных операций клиентов, в том числе по программе «Интернет-офис»;
  2. осуществление быстрого и качественного обслуживания клиентов Банка по операциям в соответствии с лицензией Банка;
  3. ежедневное соблюдение Стандартов качества обслуживания клиентов;
  4. ежедневное соблюдение качественного исполнения утвержденных нормативов времени обслуживания клиентов;
  5. ежедневное соблюдение времени ожидания клиентов в очереди;
  6. оформление операций по взносам наличных на счета клиентов и выдачи наличных со счетов клиентов;
  7. проведение операций по конвертации и реконвертации валюты для клиентов;
  8. осуществление операций по продаже монет из драгоценных металлов;
  9. оформление заявки на получение монет из драгоценных металлов с указанием количества и номинала монет;
  10. оформление документов по выпуску/перевыпуску платежных карт;
  11. оказание консультативной помощи клиентам;
  12. консультирование и продажа банковских продуктов корпоративным клиентам;
  13. осуществляет работу в Программном комплексе «Open Way»;
  14. обслуживание клиентов по банковским чекам;
  15. осуществление приходных и расходных операций в тенге и иностранной валюте;
  16. организация выпуска/перевыпуска/обслуживания/закрытия платежных карточек;
  17. консультация и обслуживание клиентов – держателей платежных карточек;
  18. прием, регистрация и обработка договоров и заявлений клиентов на открытие платежных карточек Банка;
  19. осуществление операций по выпуску/перевыпуску платежных карточек, в том числе карточек с кредитным лимитом клиентам в автоматизированной банковской информационной системе;
  20. осуществление выдачи платежных карточек клиентам в соответствии с требованиями внутренних нормативных документов Банка и/или иными распорядительными документами Банка;

Требования:

• 1. 1. среднее специальное /незаконченное высшее/ высшее образование;
     2. знание законодательства РК, регулирующего банковскую деятельность;
     3. методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникаций и связи, компьютера.